Quand EPSON piétine les kits de remplissage

Vous avez déjà vu un éléphant en colère ?

Dans l’affaire qui opposait EPSON au fabricant d’encre compatible en kit de remplissage et qui a été jugée en mai dernier. EPSON accusait le site internet de Publicité déloyale.

L’embêtant avec la publicité déloyale c’est qu’il ne suffit pas de dire : « Monsieur le juge, il raconte n’importe quoi sur son site sur la qualité de son encre compatible avec mes imprimantes EPSON, condamnait le » Non, non, il faut le prouver :

En l’espèce : prouver que :

• 1. L’encre pour kit de remplissage : N’est pas « simple d’utilisation »
• 2. L’encre pour kit de remplissage : N’est pas « facile d’emploi »
• 3. L’encre pour kit de remplissage : Ne permet pas « de faire plus de 50% d’économie sur vos impressions »
• 4. L’encre pour Kit de remplissage : Ne permet pas d’« économiser sur vos cartouches d’encre – de 2 à 9 fois moins cher »
• 5. L’encre pour kit de remplissage : Ne permet pas de faire des « impressions de qualité au moins égale au produit d’origine »

Voila ce que voulait faire Epson

On le voit EPSON conteste la qualité, la facilité d’utilisation et le bénéfice Prix des kits de remplissage d’encre proposés par le site internet. Et comme celui-ci commercialise aussi des cartouches compatibles. On peut se demander si la qualité des cartouches d’encre compatible n’est pas à mettre dans le même sac que celle des kits ?

La facilité d’utilisation des kits de remplissage :

Pour prouver la publicité déloyale, EPSON a recours à un expert qui déclare que l’opération n’est pas compliquée mais NECESSITE UN MINIMUM d’adresse. Il rajoute que l’opération (de remplissage NDLR) est fastidieuse et salissante. Le juge considère cependant que la difficulté d’utilisation du kit de remplissage pour une personne moyenne n’est pas démontrée… EPSON perd le 1^er point

La qualité de l’encre en kit de remplissage:

L’expert sur ce cout, donne à EPSON un satisfecit puissant : il fait avec l’encre les tests suivant, on le pense avec des imprimantes EPSON…

• · TEST d’impression de type Graphique ou Dessin

o Cartouche EPSON 83% des pages sont imprimées avec une qualité bonne ou satisfaisante

o Kit de remplissage : 9% uniquement des pages sont imprimées avec une qualité bonne ou satisfaisante

• · TEST d’impression de type Texte

o Cartouche EPSON 99% des pages sont imprimées avec une qualité bonne ou satisfaisante

o Kit de remplissage : 24% uniquement des pages sont imprimées avec une qualité bonne ou satisfaisante

C’est ce qui s’appelle une déculotté monstrueuse. Problème de tâches, phénomènes de stries, débordements, bavures… Mauvais aplats.

Faut il en déduire que les kits de remplissage ne sont pas de bonne qualité ? C’est comme tout. Il faut choisir et tester soi même.

Le spécialiste des kits de remplissage n’a pas pu faire témoigner les utilisateurs qui, dit-il sont très satisfaits. Dommage ! On ne sait pas non plus si les cartouches utilisées par l’expert avaient été plusieurs fois rechargées. On sait que ça a un impact sur la qualité de l’impression.

Le gain économique des kits de remplissage:

Il s’agit ici d’un autre argument de poids pour lequel EPSON a pu prouver devant le tribunal que le gain économique des kits de remplissage était « peu significatif allant de 0 à 100€HT » pour l’achat de 18 rechargement de cartouches. Sans tenir compte dit l’expert « de l’encre vainement utilisée pour des impressions défectueuses, beaucoup plus nombreuses après rechargement d’une cartouche »…

On semble être tres loin des

• · «  faire plus de 50% d’économie sur vos impressions »
• · « économiser sur vos cartouches d’encre –de 2 à 9 fois moins cher »

La charge de l’éléphant EPSON n’a pas laissé beaucoup de chance au fabricant de kit de remplissage et de cartouche compatible.

Une facilité d’utilisation moyenne, un gain économique quasi nulle et une qualité hautement discutable a conduit l’entreprise d’encre compatible en kit de remplissage a se faire condamner pour publicité mensongère. Méfier vous donc des mentions non vérifiées. Même si on aurait bien entendu les utilisateurs de ces kits de remplissage pour leur demander leur avis. A vos commentaires donc.

Pour ma part, j’en ai utilisé quelque fois pour de l’impression de texte : J’ai fait des économies et je n’ai pas eu vraiment de problèmes d’impression. Mais je n’ai pas utilisé de kit. Je me suis déplacé.

A l'inverse de la premiere,    (cliquez ici)           Seconde manche a été gagnée

HAUT LA MAIN

par EPSON

A bientôt pour une encore meilleure impression

;-)

Pierre l’éclaireur

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