J'aime mon imprimante!

Vos impressions ne sont pas terribles? Avez-vous pensé à nettoyer vos têtes d'impression? Si non, voici deux méthodes simples pour tenter d'arranger les choses!

Le nettoyage logiciel : ce nettoyage est normalement intégré à votre imprimante (du moins si elle est récente). C'est la solution automatique et "de simplicité" que toutes les marques proposent. Malheureusement cette méhtode utilise beaucoup d'encre et n'est pas toujours efficace!

Le nettoyage matériel (ou manuel) : ce nettoyage consiste à nettoyer soit même les têtes d'impression de l'imprimante ou de la cartouche. Cette solution est souvent efficace quand le nettoyage logiciel n'a rien donné. De plus, elle ne demande pas de matériel particulier.

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Exemple d'impression avant nettoyage:

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Exemple d'impression après nettoyage:

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Pour savoir comment réalise le nettoyage de ses têtes d'impression pour une impression de qualité, une seule adresse: www.encre-et-imprimante.fr

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Marion,

Au cœur de vos impressions !

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:p

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• Comment enlever les tâches d’encre ;
• Des effets des imprimantes sur la Santé ,
• L’histoire de la Calligraphie,
• Essayez l’encre de chine, l’encre émotion ;
• l’encre toute nue ; Histoire d’imprimantes : l’imprimante TOUTE NUE;
• L’INNOVATION dans l’ encre (de l’encre à base de Café, à l’encre électronique, ou l’encre professionnelle invisible) . . .

LES PRIX

• Vous découvrirez aussi nos comparatifs de Prix de revient des IMPRIMANTES Laser ET jet d’encre ,des IMPRIMANTES Laser ET jet d’encre , OU IMPRIMANTES à encre solide
• Une étude de cout de revient de la page imprimée sur
• une série d’imprimantes Laser Professionnelles.
• ET aussi Comment BIEN CHOISIR son imprimante ?
• Comment faire un appel d’offres pour l’encre et les fournitures ou
• simplement faire un bon devis pour mieux acheter son encre et son Toner ,
• Y a-t-il un intérêt pour les contrats de facturation à la page, beaucoup disent « Non merci aux contrats à la page ». . .

ENCRE COMPATIBLE et les grandes marques

• La qualité des Kits de remplissage,
• la dernière bataille d’HP contre les encres génériques ;
• La qualité du TONER et du TONER génériques ou compatibles,
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2009 a été une année noire pour le marché de l'impression. Avec 10% de ventes en moins et 1.200.000 imprimantes vendues en moins depuis 2006, on se rend vite compte que rien ne va plus!

Un marché qui change:

Le marché de l'impression a considérablement changé depuis quelques années. On note tout d'abord l'envolée des ventes d'imprimantes laser, l'augmentation des parts de marché des imprimantes multifonction mais aussi l'importance que prennent les options comme le wifi. Même du côté des marques aussi ça se bouscule...

Pourquoi de tels changements?

Il est possible de déterminer d'où peuvent bien venir de pareils changements. On notera tout d'abord l'augmentation du prix des imprimantes, les soucis écologiques mais également la volonté des entreprises à réaliser des économies.

Pour de plus amples informations sur cette crise, consultez l'article relatif à ce sujet sur mon blog: www.encre-et-imprimante.fr

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A bientôt pour une impression encore meilleure

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;)

Pierre L'éclaireur

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La 3ème et dernière accusation émise par EPSON contre le leader français des kits de remplissage et qu'il a fallu démontrer, était la "publicité comparative illicite".

Et encore une fois, EPSON a été en mesure de convaincre le juge!

Cette dernière victoire signe la défaite du site internet accusé...

Venez consulter mon blog www.encre-et-imprimante.fr pour connaître le verdict de cette affaire!

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Marion,

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L'article d'hier montrait que l'accusation d'EPSON pour "parasitisme économique" contre un fabricant et diffuseur de kit de remplissage de cartouche n'avait pas été retenue par le juge.

Aujourd'hui, nous nous intéressons à l'accusation pour "publicité mensongère".

Cette accusation n'était pas facile à démontrer, et pourtant, EPSON a réussi à convaincre le juge!

Pour savoir comment, venez consulter mon blog www.encre-et-imprimante.fr.

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Vous connaissez peut-être les kits de remplissage, ces kits qui permettent au consommateur lambda de recharger ses cartouches d’encre vides?

En 2004, la société EPSON, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d'imprimantes et de cartouches d'encre, attaquait en justice un site internet proposant ce genre de kits.

Mais pourquoi?

Les accusations

Selon EPSON, le site était coupable de:

• Parasitisme économique
• Publicité mensongère
• Et publicité comparative illicite

Le parasitisme économique

L'accusation de parasitisme économique a été considérée comme non récevable par le juge. Venez consulter mon blog www.encre-et-imprimante.fr pour savoir pourquoi!

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Marion,

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1500€ le litre d’encre, c’estle prix au litre de l’encre iune cartouche jet d’encre. Incroyable Non!

Voici un relevé de prix des cartouches d'encre. attention, Il ne s'agit pas de comparer entre elles les marques, car ces cartouches d'encre ne peuvent être comparées. Mais d'illustrer le prix de l'encre ramené au litre.

Ces prix calculés au litre donnent le vertige.

Ils ne sont pas l’apanage d’une marque en particulier : Chez Canon, Brother, ou Lexmark ou HP (Hewlett Packard, ou bien Epson on retrouve des prix aussi extravagants  pour une cartouche d’encre. Quasiment aussi cher, parfois même bien plus qu'une d’une bouteille de Château Margaux. !!!

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Quelques exemples :

Un exemple chez HP, Hewlett Packard (40% du marché mondial des imprimantes en 2009)

La Cartouche d'encre couleur n°28 -Référence C8728A à 22,07€ TTC pour 8ml. Soit près de 2758€ le litre.

Cette cartouche d’encre est utilisée pour par exemple l’imprimante HP deskjet 3320

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Chez Canon, (16% des ventes d'encre et d'imprimante au monde)

La Référence couleur BC05, une cartouche d'encre CANON contient 24ml et coute 35,86€ TTC soit prés de 1494€ le litre.

Cette cartouche fonctionne pour l’imprimante jet d’encre Canon - Canon Bj 200

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Chez Epson, 14% des imprimantes vendues mais 30% des imprimantes jet d’encre

La référence T0520, une cartouche d'encrecouleur EPSON - Référence C13T052040  a une capacité de 35ml à 37,58€ TTC soit 1074€ le litre.

Cette cartouche couleur est utilisée par exemple pour l’imprimante jet d’encre Epson Stylus color 2500.

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Brother, 4^ème mais seul fabricant de l’encre et des imprimantes à progresser durant le 1^er semestre 2009 (7% de part de marché)

Cette cartouche d'encre BROTHER LC600 BK noir coute 24.25€ TTC pour26 ml soit 925€ le litre.

Elle est utilisable pour l’imprimante Brother MFC 580

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Enfin, Lexmark qui a perdu sa 5^ème place de fabricant mondial de cartouche, toner et imprimante en 2009

Samsung a d'ailleurs pris sa place après une importante chute de son chiffre d’affaires pour Lexmark ( Voir notre billet Lexmark abandonné par les familles et les étudiants)

Cette cartouche  Lexmark N° 85 3 couleurs de 25 ml de contenance peut etre trouver à 36,29€ TTC soit 1451€ le litre.

Lexmark Color jetprinter 3200 utilise cette cartouche couleur

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DELL, n'est pas épargné non plus même si ce n'est pas un fabricant

Comme d'autres « fabricants » d’encre et d’imprimante. DELL « hésitent » a indiquer la contenance de ses cartouches.

Par exemple essayez de trouver celle de la Référence DELL924C, une cartouche couleur pour la Dell 942. Elle coute 23,39€ TTC… Le prix du litre ramené au litre sera peut etre inférieur à 4 fois celui d’une bouteille de Château Margaux

Vous ne trouvez pas, la contenance ? A vos commentaires...

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Heureusement il y a les cartouches génériques pour faire baisser les prix.

Leurs ventes ont augmentées de façon très importante en 2009. La part de marché des encres génériques est passée de 29% à 37% en Europe. France est sans doute encore à la traine... On parle d'à peine 10%

Mais la encore, il faut faire attention

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Il y a de tout. Consulter mon billet sur les problèmes de cartouches génériques ou compatibles bas de gamme ( Il y a cartouche compatible et cartouche compatible, Ouvrez l’œil)

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Choisissez toujours des encres (cartouches ou toner) de qualité Premium comme celui de la marque EncreXpert. (www.encrexpert.fr)

Des économies importantes jusqu’à 60% en toute sécurité

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Pour connaitre les changements du marché de l’encre et de l’imprimante, voici 2 billets :

• • L’évolution de la consommation d’encre en 2009
  • La bataille des marques d’imprimantes en 2009

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A bientôt pour une encore meilleure impression

;-)

Pierre l’éclaireur.

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A noter que cette analyse est destinée à apporter un complément d’information aux consommateurs sans n’être ni une critique négative ni un satisfecit. Elle ne permet notamment pas de comparer les marques entre elles. Les références ont été choisies au hasard et sans parti pris. Il n’y a de nombreux critères pour juger de l’interet d’une cartouche d’encre, comme sa brillance, sa résistance à la lumière, sa praticité. etc L’encre des cartouches d’encre compatibles de qualité Premium ou non n’ont souvent pas la même composition que les cartouches d’encre d’origine. Les cartouches d’encre compatible Premium ont un rendu de couleur exemplaire.

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Le marché de l’encre a marqué une vraie rupture durant le 1^er semestre 2009, avec une baisse de 13% en volume de l’encre vendue d’une année sur l’autre et une augmentation (en Europe) de la part de marché des encres génériques, re-manufacturées ou encre de remplissage de 31% à 37% cartouches jet d’encre et toner confondus.

Un des postulats d’HP (Hewlett Packard) quand il a pris la décision d’augmenter ses prix de plus de 20% en pleine récession mondiale était que:

1. tous les autres acteurs de l’industrie de l’encre allaient faire de même

2. la baisse des volumes de vente allait être compensée par la hausse des marges

3. les consommateurs n’allaient pas évoluer dans leurs achats entre les marques et les encres génériques et enfin

4. si les ventes d’équipements allaient baisser, les parts de marchés des différents acteurs n’allaient pas évoluer fortement

On a vu que si les 2 premières hypothèses se sont déroulées suivant les prévisions, la 3^ème a fait chou blanc (la part de marché des encres, cartouches et toners compatibles s’est envolée).

Voyons ce qu’il est advenu des parts de marché des ventes d’imprimantes

Je reviens sur l’imprimante miracle que je viens de trouver chez EPSON.

Pour ceux qui nous découvrent, ce Blog n’est pas du genre à encenser les marques (EPSON, HP ou les autres) . On préfère plutôt les fabricants de cartouches génériques à la fois bien meilleur marché et quasiment totalement écologique car recyclées et recyclables; à condition bien sur qu’elles soient de qualité, ce qui n’est pas toujours le cas… (Voir nos billets, par exemplecelui sur le Procès Epson-Kits de remplissage).

L'imprimante, est plutot en l'occurence une série de 2 imprimantes de chez EPSON :

• · L’imprimante MicroPiezo Professionnelle EPSON B-500DN et
• · l’imprimante MicroPiezo Professionnelle EPSON B-300

On l’a vu dans le dernier billet, ce sont parmi les imprimantes les moins chères du marché quant au prix de revient de la page imprimée :

o L’imprimante MicroPiezo Professionnelle EPSON B-300 à 1.18€ TTC (0.99€ HT) les 100 pages

o l’imprimante MicroPiezo Professionnelle EPSON B-500DN à 0.77€ TTC (0.64€ HT) les 100 pages

A titre d’information, les comparatifs que nous avions réalisés faisaient ressortir :

• · un cout minimum des pages imprimées de 1.12€ TTC (hors impact amortissement de l’imprimante) pour une Imprimante Jet d’encre monofonction

• · un cout minimum des pages imprimées de 2.44€ TTC (hors impact amortissement de l’imprimante) pour une Imprimante Laser monofonction

• · un cout minimum des pages imprimées de 1.85€ TTC (Inclus amortissement de l’imprimante et pièces de rechange) pour une Imprimante Laser Professionnelle

Tous ces prix étant calculés avec de l’encre d’origine à la marque de l’imprimante. Les imprimantes professionnelles pouvant imprimer mensuellement plusieurs dizaines de milliers de copies.

Mais les atouts de ces 2 imprimantes Micro Piezo de chez EPSON complètent largement leur cout de revient…

Quand EPSON piétine les kits de remplissage

Vous avez déjà vu un éléphant en colère ?

Dans l’affaire qui opposait EPSON au fabricant d’encre compatible en kit de remplissage et qui a été jugée en mai dernier. EPSON accusait le site internet de Publicité déloyale.

L’embêtant avec la publicité déloyale c’est qu’il ne suffit pas de dire : « Monsieur le juge, il raconte n’importe quoi sur son site sur la qualité de son encre compatible avec mes imprimantes EPSON, condamnait le » Non, non, il faut le prouver :

En l’espèce : prouver que :

• 1. L’encre pour kit de remplissage : N’est pas « simple d’utilisation »
• 2. L’encre pour kit de remplissage : N’est pas « facile d’emploi »
• 3. L’encre pour kit de remplissage : Ne permet pas « de faire plus de 50% d’économie sur vos impressions »
• 4. L’encre pour Kit de remplissage : Ne permet pas d’« économiser sur vos cartouches d’encre – de 2 à 9 fois moins cher »
• 5. L’encre pour kit de remplissage : Ne permet pas de faire des « impressions de qualité au moins égale au produit d’origine »

Voila ce que voulait faire Epson

On le voit EPSON conteste la qualité, la facilité d’utilisation et le bénéfice Prix des kits de remplissage d’encre proposés par le site internet. Et comme celui-ci commercialise aussi des cartouches compatibles. On peut se demander si la qualité des cartouches d’encre compatible n’est pas à mettre dans le même sac que celle des kits ?

La facilité d’utilisation des kits de remplissage :

Pour prouver la publicité déloyale, EPSON a recours à un expert qui déclare que l’opération n’est pas compliquée mais NECESSITE UN MINIMUM d’adresse. Il rajoute que l’opération (de remplissage NDLR) est fastidieuse et salissante. Le juge considère cependant que la difficulté d’utilisation du kit de remplissage pour une personne moyenne n’est pas démontrée… EPSON perd le 1^er point

La qualité de l’encre en kit de remplissage:

L’expert sur ce cout, donne à EPSON un satisfecit puissant : il fait avec l’encre les tests suivant, on le pense avec des imprimantes EPSON…

• · TEST d’impression de type Graphique ou Dessin

o Cartouche EPSON 83% des pages sont imprimées avec une qualité bonne ou satisfaisante

o Kit de remplissage : 9% uniquement des pages sont imprimées avec une qualité bonne ou satisfaisante

• · TEST d’impression de type Texte

o Cartouche EPSON 99% des pages sont imprimées avec une qualité bonne ou satisfaisante

o Kit de remplissage : 24% uniquement des pages sont imprimées avec une qualité bonne ou satisfaisante

C’est ce qui s’appelle une déculotté monstrueuse. Problème de tâches, phénomènes de stries, débordements, bavures… Mauvais aplats.

Faut il en déduire que les kits de remplissage ne sont pas de bonne qualité ? C’est comme tout. Il faut choisir et tester soi même.

Le spécialiste des kits de remplissage n’a pas pu faire témoigner les utilisateurs qui, dit-il sont très satisfaits. Dommage ! On ne sait pas non plus si les cartouches utilisées par l’expert avaient été plusieurs fois rechargées. On sait que ça a un impact sur la qualité de l’impression.

Le gain économique des kits de remplissage:

Il s’agit ici d’un autre argument de poids pour lequel EPSON a pu prouver devant le tribunal que le gain économique des kits de remplissage était « peu significatif allant de 0 à 100€HT » pour l’achat de 18 rechargement de cartouches. Sans tenir compte dit l’expert « de l’encre vainement utilisée pour des impressions défectueuses, beaucoup plus nombreuses après rechargement d’une cartouche »…

On semble être tres loin des

• · «  faire plus de 50% d’économie sur vos impressions »
• · « économiser sur vos cartouches d’encre –de 2 à 9 fois moins cher »

La charge de l’éléphant EPSON n’a pas laissé beaucoup de chance au fabricant de kit de remplissage et de cartouche compatible.

Une facilité d’utilisation moyenne, un gain économique quasi nulle et une qualité hautement discutable a conduit l’entreprise d’encre compatible en kit de remplissage a se faire condamner pour publicité mensongère. Méfier vous donc des mentions non vérifiées. Même si on aurait bien entendu les utilisateurs de ces kits de remplissage pour leur demander leur avis. A vos commentaires donc.

Pour ma part, j’en ai utilisé quelque fois pour de l’impression de texte : J’ai fait des économies et je n’ai pas eu vraiment de problèmes d’impression. Mais je n’ai pas utilisé de kit. Je me suis déplacé.

A l'inverse de la premiere,    (cliquez ici)           Seconde manche a été gagnée

HAUT LA MAIN

par EPSON

A bientôt pour une encore meilleure impression

;-)

Pierre l’éclaireur

.

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EPSON attaque un site internet spécialisé dans

les Kits de remplissage d’encre

C’est une affaire qui date de 2004. EPSON voulant faire un exemple depuis longtemps pointait du doigt les encres génériques ou compatibles et les kits de remplissage destinés aux imprimantes EPSON.

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Dans ses conclusions EPSON demande au juge :  « d’interdire (…) d’offrir à la vente des kits de recharge pour cartouches d’encre destinées à être utilisées sur des imprimantes de marque EPSON sans mention expresse et apparente dans toute publicité, y compris l’emballage et le mode d’emploi, que lesdits kits ne sont pas destinés à recharger des cartouches de marque EPSON qui ne sont pas rechargeables… »

Autant interdire purement et simplement de faire des kits de recharge pour cartouche d’encre.

La société EPSON demandait que le site internet en question soit également condamné pour :

• ·Parasitisme économique
• ·Concurrence déloyale
• ·Publicité comparative illicite

EPSON demandait en réparation  en plus de l’interdiction sur les kits de recharge indiquée ci-dessus: 200.000€ de dommages et intérêts, 30.000 € pour « frais d’avocat » ainsi que des publicités du jugement.

Cinq ans après la première assignation d‘EPSON, le fabricant d’encre et d’imprimante remporte en appel son procès. Mais il ne gagne pas sur toute la ligne.

Le juge dans ses attendus déclare notamment :

« …la commercialisation des kits de rechargement qui rendent possible la réutilisation des cartouches de la société EPSON France ne peut être regardée comme un acte de parasitisme… L’article L 713.6 précise (NDLR) qu’il est possible de fabriquer et de commercialiser des accessoires indispensables au fonctionnement d’une machine une imprimante (NDLR) fabriquée par un tiers. »

Et TOC !

Le juge rappelle également :

« …l’article L713-6 du code de propriété intellectuelle prévoit que la marque d’autrui peut être utilisée «  comme référence nécessaire pour indiquer la destination d’un produit ou d’un service notamment en tant qu’accessoire ou pièce détachée, à condition qu’il n’y ait pas de confusion dans leur origine » ». Il indique que la société qui commercialise les kits de remplissage s’est toujours démarquée d’EPSON.

Et ReTOC !

Pour conclure qu’il n’y a pas d’acte de parasistisme économique.

Premiere manche perdue pour EPSON et

gagnée pour le site internet spécialisé

dans les kits de remplissage.

Nous verrons demain que ce ne fut pas le cas forcément pour les autres chefs d’accusation.

A bientôt ;-)

Pour une encore meilleure impression,.

Pierre L’eclaireur

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